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購物須知
a. 本公司實體商品目前只接受國內(含外島)訂單，計值方式一律以新台幣為單位。
b. 本公司電子書類商品可接受國內與海外訂單，沒有區域限制，計值方式一律以新台幣為單位。
c. 本公司對消費者的所有資料絕對保密。
d. 每項商品旁皆有購物車標誌，只要輕點一下就能將此商品放入 購物車中。
e .每項商品基本數量以1為單位，數量可直接於購物車中更改或取消，再按重新計算即可。
f. 實體與電子書2類商品，必需分開下訂單及付款，當您購物完成時，即可進行結帳付款的動作。
*目前買電子書要先買方舟幣，方舟幣購買方式在最上方"購買方舟幣"選項。
付款方式
a. 郵政劃撥：
1.請將商品放入購物車中-->付款結帳-->選擇寄送方式-->填寫訂購單-->送出
2.請在確認金額後至郵局填寫劃撥單匯款，再將劃撥收據註明訂單編號；
傳真至04-23366553，以加速作業。
劃撥戶名：說頻文化有限公司
劃撥帳號：22639182
b. 郵局代收貨款：
1.請將商品放入購物車中-->付款結帳-->選擇寄送方式-->填寫訂購單-->送出
2.請記住訂單上的總金額。
3.商品送達時，郵差將會跟你收取貨款。
商品運送及運費計算：
a. 本頻道實體小說商品選擇一般掛號寄出，每張訂單不限數量，酌收$50元的運費。若選擇代收貨款方式寄出，每張訂單不限數量，酌收$80元的運費。
b. 到貨時間約2~5天，若適逢假日郵局休假，則順延到貨日。
c. 郵政劃撥方式：劃撥後，請回傳寄款人收執聯，方能加快作業，若無傳真，商品將因處理速度的關係，會延後2-3個工作日寄達。
退換貨方式
a. 到貨後如果您對於產品不滿意，請於商品收訖後7天內退回，若 超過7天恕不接受退貨，日期計算以郵戳日期為憑。退回的產品必須是全新狀態(無拆封毀損狀態)。退貨郵資費用由消費者自行負擔。
b. 對於光碟、遊戲卡或電子書類，有附註冊碼或密碼的商品，因性質特殊且 關及權益問題只要有折封即不接受退貨。
c. 到貨後如果產品有瑕疪、毀損、缺件、人為疏忽寄錯，請於商品收訖後7天內通知退回，若超過7天恕不接受退貨或補件，日期計算以郵戳日期為憑。退補貨郵資費用由本頻道全額負擔。
購物頻道 購物部 聯絡資料：
如有購書任何問題，請撥打以下專線：
住址：台中市烏日區五光路607巷20號
電話：04-23366995 分機11
傅真：04-23366553
E-mail： gch@gch.com.tw
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